Ответственность за затопление квартиры в России

На пол капает вода, значит, в дом пришла беда. К сожалению, это стихотворное утверждение действительно сулит серьёзные проблемы. Залив квартиры — один из наиболее распространённых способов причинения ущерба чужому имуществу в многоквартирных домах. Оставленный в открытом положении кран или неисправная стиральная машинка в считанные минуты могут затопить соседей снизу, испортив внутреннюю отделку помещений, мебель и бытовую технику.

Ответственность в таких случаях несёт виновник происшествия, поэтому пострадавшей стороне необходимо точно знать последовательность действий, чтобы получить компенсацию.

Что такое залив

Потопом в квартире обычно называют попадание внутрь жилого пространства воды под воздействием непредвиденных обстоятельств. Причины этого неприятного инцидента бывают разными:

• неисправность бытовой техники;
• прорыв систем, канализации, отопления и водоснабжения;
• техническое состояние кровли (актуально для жильцов верхних этажей).

Во всех перечисленных случаях, необходимо точно определить виновника, чтобы предъявить претензии о возмещении ущерба.

Вероятная ответственность

Сразу отметим, что избежать ответственности за причинение ущерба не получится. Если залив произошёл по вашей вине, лучше урегулировать проблему мирным путём, договорившись с соседями о порядке компенсации. Здесь возможно 2 варианта развития событий:

• финансовое возмещение вреда в размере, эквивалентном причинённому ущербу;
• самостоятельное исправление повреждений: проведение ремонта, покупка мебели и пр.

Точный размер причинённого вреда определяется независимым экспертом. Отказ виновника компенсировать ущерб является для пострадавшей стороны поводом обратиться в суд. Отметим, что ответчик вправе подать встречный иск, если он не считает себя виновником инцидента.

Что говорит закон

Порядок возмещения вреда, причинённого чужому имуществу, раскрывается в статье 1064 Гражданского кодекса РФ. Пункт первый данного законопроекта гласит, что личностный и имущественный ущерб возмещается в полном объёме физическим и юридическим лицам. Кроме этого, законодатель оставляет право взыскивать ущерб с лица, которое не является непосредственным виновником. Более того, допускается выплата дополнительной компенсации сверх величины фактического ущерба.

Виновный освобождается от возмещения, если его непричастность к причинению вреда будет доказана. В ситуациях, когда причиной ущерба послужили правомерные действия, компенсация выплачивается в предусмотренных законодательством случаях.

Как можно избежать ответственности

Обнаружив в квартире огромное количество неизвестно откуда взявшейся воды, действовать нужно следующим образом:

• обесточить жилплощадь;
• установить причину затопления и предпринять меры по её устранению;
• предупредить о случившемся жильцов нижних этажей;
• вынести из квартиры не поврежденное имущество;
• зафиксировать на фото или видео следы повреждений.

Дальнейшее развитие событий будет зависеть от того, кто именно стал виновником происшествия.

Если в заливе виноваты вы

Услышав претензии соседей снизу о затоплении квартиры, не стоит поддаваться панике и сразу соглашаться на любые суммы и условия по возмещению причинённого вреда. Для начала необходимо выяснить, по какой именно причине, вода из вашей квартиры начала заливать нижние этажи. Забыли закрыть кран в ванной или пользуетесь неисправной бытовой техникой? Тогда залив квартиры снизу произошёл по вашей вине, следовательно, придётся договариваться о возмещении ущерба.

Однако существуют нюансы, снимающие ответственность с собственника. Сюда относятся такие моменты:

1. причиной послужил прорыв на участке инженерных коммуникаций, расположенных за пределами квартиры;
2. соседей залили арендаторы, с которыми заключён официальный договор;
3. затопление случилось по независящим от собственника обстоятельствам, например, некачественный ремонт крыши;
4. монтажники неправильно установили сантехнику, и у собственника сохранились документы, подтверждающие, что работы выполнялись третьими лицами;
5. производственный брак бытовой техники (потребуется экспертное заключение, подтверждающее этот факт).

Если виновата управляющая компания

Между этой организацией и собственниками жилья заключается договор обслуживания, согласно которому, УК выполняет обслуживание инженерных коммуникаций, получая за это ежемесячные взносы. В обязанности управляющей компании входит проверка и техническое обслуживание и ремонт систем отопления, водоснабжения, канализации, крыши и других элементов здания. Следовательно, если причиной залива становятся участки, находящиеся в ведении коммунальщиков, ответственность полностью возлагается на их плечи.

Здесь нужно отметить, что управляющая компания должна возместить ущерб в 30-дневный срок с момента происшествия. Если коммунальщики умышленно затягивают сроки, отстаивать интересы придётся в суде.

Как действовать в случае затопления квартиры

Для подобных ситуаций предусмотрена определённая последовательность действий. Посмотрим, как выглядит этот алгоритм.

Подтверждение факта

Для получения компенсации одних голословных утверждений будет недостаточно. Факт происшествия требует обязательного документального подтверждения. В случае с затоплением жилплощади, таким документом является акт о причинении имущественного вреда.

Для составления акта приглашаются представители ЖЭК или управляющей компании, которые зафиксируют повреждения. Составляется документ в произвольной форме, но обязательно содержит следующие пункты:

• текущую дату;
• адрес квартиры;
• опись причинённого ущерба;
• причины происшествия;
• список лиц, участвовавших в осмотре.

Акт заверяется всеми гражданами, чьи фамилии отмечены в документе. Осмотр проводится в присутствии собственника жилья. Чтобы избежать споров по поводу возмещения ущерба, виновнику также желательно находиться в квартире при осмотре.

Установление причин

Это один из ключевых аспектов, позволяющих установить истинного виновника или избежать ответственности. В подавляющем большинстве случаев, причиной затопления является элементарная небрежность. Например, сосед сверху начал набирать ванну, чтобы помыться, но уснул, не дождавшись завершения процесса. Кроме этого, «виновником» может стать сорвавшийся шланг стиральной машины или неисправная душевая кабинка.

Кроме этого, причиной может послужить прорыв труб, которые проходят внутри стен и относятся общедомовому имуществу. Определить истинные причины поможет независимая экспертиза.

Кто виноват

Немаловажный нюанс — определить виновника, которому можно предъявить претензии о возмещении ущерба. Отметим, что согласно статье 1064 ГК, ответственность распространяется на физических и юридических лиц.

Собственник жилья обязан возместить ущерб затопленным соседям, если авария произошла внутри его квартиры. Согласно п. 4 ст. 30 ЖК РФ, владелец квартиры несёт бремя по его содержанию в надлежащем виде, обязан соблюдать права и законные интересы других собственников жилья. Следовательно, если протечка произошла вследствие того, что хозяин не удосужился своевременно провести ревизию систем отопления или водоснабжения, ему придётся возмещать убытки.

В остальных случаях, претензии предъявляются управляющей компании.

Проведение экспертной оценки

Устранив причину протечки и предотвратив распространение воды на нижние этажи, необходимо заказать проведение независимой экспертизы. Стоимость услуг специалиста оплачивает пострадавшая сторона, но впоследствии эту сумму можно взыскать с виновника.

Эксперт зафиксирует все повреждения, в том числе скрытые, составит смету ремонтных работ и определит размер компенсации ущерба. Заключение эксперта можно использовать в качестве доказательства, если отстаивать интересы придётся в суде.

Как правильно составить претензию

Порядок возмещения ущерба во многом зависит от статуса виновника. В частности, можно прийти к мирному соглашению или обратиться в суд. Отметим, что между соседями часто практикуется устная договорённость: пострадавший называет сумму ущерба, виновный её выплачивает. Если виновата УК, претензия передаётся только в письменной форме. Идеальный вариант: отправка заказного письма с уведомлением о вручении.

Мировой соглашение

Здесь предполагается 2 варианта развития событий:

• виновник проводит ремонт за свой счёт;
• выплачивает указанную в экспертном заключении сумму.

В обоих случаях, имеет смысл составить расписку об отсутствии претензий у пострадавших. Составляется документ в произвольной форме, отражает факт, что стороны пришли к мировому соглашению, и не имеют взаимных претензий.

Обращение в суд

Нередки ситуации, когда проблема не решается мирным путём. Сложности обычно возникают при определении суммы возмещения. Пострадавшая сторона пытается завысить размер компенсации, виновник — уменьшить. В таких ситуациях составляется исковое заявление, которое передаётся в суд по месту проживания. Подавать иск вправе обе стороны, если кто-либо из участников конфликта считает свои гражданские права нарушенными.

В исковом требовании должна содержаться следующая информация:

• паспортные данные заинтересованных лиц;
• полное наименование судебной инстанции, которой передаётся на рассмотрение дело;
• суть претензий;
• доказательная база, подтверждающая правоту истца.

Если вынесенное решение не устраивает истца, он вправе подать апелляционную жалобу в вышестоящую судебную инстанцию.

Документы

Приведём образцы заявлений, которые придётся составлять собственнику пострадавшей квартиры.

Особенности составления претензии

Ключевыми пунктами такого документа являются:

• сведения о собственнике жилья и виновнике;
• сумма материального возмещения;
• обоснование: акт осмотра, экспертное заключение и пр.;
• причины происшествия;
• требования пострадавшей стороны;
• срок, через который должен быть получен ответ;
• дата составления.

Заверяется претензия подписью заявителя.

Если квартира застрахована

Если квартира застрахована, собственник может рассчитывать на материальное возмещение по страховому полису. В таких случаях, действовать нужно в соответствии с рассмотренной выше схемой, только вместо независимого эксперта, причинённый ущерб оценивается представителем страховой компании.

Рассматриваются такие обращения в течение 10 дней, если случай признан страховым, владелец пострадавшей квартиры получает компенсацию.